De Kansspelautoriteit verplicht ons spelers te controleren, zodat crimineel geld buiten blijft; wij ronden dat binnen 49 uur af.
Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert, hoe lang het duurt en waar je terechtkomt met vragen.
Hiermee voorkom je de klassieke afwijzing: een foto die net te donker of te schuin is.
Zo weet je vooraf welke foto wordt goedgekeurd en welke je beter opnieuw kunt maken.
Vraag je limiet aan met je pas klaar. Zodra je een hogere stortingslimiet aanvraagt, wil de KSA weten wie er speelt; wij vragen dan je identiteitsbewijs en een bewijs van adres.
Opvallend bedrag. Valt een storting of opname op door de omvang, dan kijkt de afdeling mee of het bedrag bij je past; een screenshot van je betaalmethode volstaat meestal.
Waarom duurt mijn eerste opname langer? Voor de eerste uitbetaling moet je account volledig zijn gecontroleerd; wij vragen je dan om je documenten, zodat 28 minuten later het geld kan lopen.
Een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/89249 verplicht R2pbet Casino om te weten waar geld vandaan komt voordat het wordt uitbetaald. Dat is standaard voor elke speler met een opvallend patroon, geen beschuldiging en geen aanname dat er iets mis is.
Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze stukken op.
Zo klopt je naam weer. Staat er een andere naam of een oud adres op je stuk, dan kunnen wij jouw gegevens niet met zekerheid koppelen en gaat het document retour. Vraag een uittreksel met je huidige adres Laat je naam gelijk maken bij de gemeente
Screenshot of echte foto. Een schermafdruk verliest detail en is te bewerken; wij zien dan niet of het om een echt exemplaar gaat en kunnen je pas niet goedkeuren. Fotografeer het originele pasje op een tafel Zorg voor scherp licht zonder flits
Verlopen document. Is je identiteitsbewijs of adresbewijs verlopen, dan geldt het niet meer als bewijs en moeten wij de aanvraag opnieuw beoordelen. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Lever een recent adresbewijs aan
Handig op het moment dat je een uitbetaling hebt aangevraagd en de status op controle staat.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.